A Trans-Jug vállalat szolgálati közleménye

A Trans-Jug vállalat önkormányzatunk kérésére megfogalmazott tájékoztatása szerint a társaság kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a tömegközlekedést igénybe vevő utasok időben és pontosan tájékozódhassanak a menetrendről.

A menetrendi információk mindenki számára nyilvánosan és díjmentesen elérhetők.
A naprakész menetrendek a subus.rs hivatalos honlapon a nap 24 órájában hozzáférhetők. Egyetlen kattintással megtekinthetők és letölthetők, regisztráció és bármilyen költség nélkül. A társaság szerint ez a járatok indulási időpontjainak megismerésére a leggyorsabb és legegyszerűbb megoldás.
Az utasok az alábbi elérhetőségeken is kapcsolatba léphetnek a társasággal:
– garázs: 024/547-777
– autóbusz-állomás: 024/555-566
– e-mail: subus.info@trans-jug.com
A honlapon kapcsolatfelvételi űrlap is található, amelyen keresztül az utasok írásban is elküldhetik kérdéseiket. Ennek előnye, hogy a megkeresés és a válasz is írásban rögzítésre kerül, így elkerülhetők az esetleges félreértések.

A társaság felhívja a figyelmet arra, hogy a megadott telefonszámokon dolgozó munkatársak nem kizárólag a hívások fogadásával foglalkoznak. A tömegközlekedés zavartalan működéséhez szükséges napi feladatokat is folyamatosan ellátják, ezért előfordulhat, hogy egy hívást nem tudnak azonnal fogadni. Ilyen esetben azt kérik, hogy az érdeklődők később ismételjék meg a hívást.

A társaság azt javasolja az utasoknak, hogy a járatok indulási időpontjairól elsősorban a hivatalos honlapon tájékozódjanak. Amennyiben kérdésük van, vagy további tájékoztatásra van szükségük, e-mailben vagy a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül fordulhatnak a társasághoz. Ezáltal a lehető legkisebbre csökkenthetők az esetleges félreértések.